Le harcèlement psychologique est une répétition de propos ou d'agissements hostiles tendant à isoler, marginaliser, éloigner ou exclure la victime d'un cercle de relations données, voire à la neutraliser. Ces actes hostiles et répétés par lesquels une ou plusieurs personnes cherchent à nuire ou portent atteinte à la personnalité, à la dignité ou à l'intégrité psychique ou physique d'une personne ou mettent en péril son emploi altèrent le climat de travail.
Le mobbing peut prendre différentes formes :
- agissements visant à empêcher la victime de s'exprimer ( critiques répétées, menaces verbales, présence ignorée, etc.)
- agissement visant à isoler la victime (ne pas lui parler ou lui adresser la parole, nier la présence physique de la victime, etc.)
- agissements visant à déconsidérer la victime auprès de ses collègues (calomnier, lancer des rumeurs, moqueries, injures, remise en question continuelle de ses actes, etc.)
- discréditer la victime dans son travail (ne pas lui confier des tâches, la contraindre à des tâches absurdes, lui faire faire des travaux humiliants etc.)
- compromettre la santé de la victime (menaces, agressions physiques et sexuelles)
